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Regole di acquisto
Le seguenti regole si riferiscono ai prodotti indicati nel presente sito per informative commerciali, depliant, cataloghi della ditta ERBA EMILIO CART s.a.s. Via Loreto 51 Lissone (MB) (di seguito denominata anche il Venditore) al fine di regolare i rapporti degli acquisti a distanza del Cliente.
Ogni diversa previsione che dovesse risultare dall’Ordine o da altra documentazione del Cliente non avrà effetto tra le Parti se non risulti espressamente accettata in forma scritta dal Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita senza alcuna necessità di preventivo consenso del Cliente.
L'ordine si riferisce ai prodotti scelti dal Cliente .Il Venditore si riserva il diritto di variare in ogni momento tali condizioni di vendita. Contattare la Segreteria per ricevere prezzi aggiornati . I prezzi indicati nel sito sono indicativi, possono subire variazioni continuative e potrebbero non essere aggiornati. I prezzi indicati sono da intendersi IVA ESCLUSA.
MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
Contattare la Segreteria via email: lory.erba@email.it oppure tel. fax 039-485375 Inoltrate le vs. richieste e vi saranno inviati PREVENTIVI PERSONALIZZATI E SCONTI PER QUANTITA' con la quotazione migliore che la ditta Erba Emilio Cart s.a.s. al momento vi puo' offrire.
Potete compilare il modulo d'ordine scaricandolo dal sito in base alle istruzioni indicate.
Al Cliente sarà consentito di pagare ESCLUSIVAMENTE TRAMITE BONIFICO BANCARIO anticipato come indicato nella conferma d'ordine salvo diverse disposizioni concordate con la Segreteria.
I pagamenti si intenderanno perfezionati solo al momento dell’effettiva messa a disposizione del Venditore del relativo importo, ovvero nel momento in cui le somme risultino effettivamente disponibili sul conto corrente del Venditore stesso, il quale,
da tale data, si riserva di far partire la merce ordinata solo se il pagamento sarà andato a buon fine.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Il Venditore accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte del Venditore della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Il Venditore comunicherà al Cliente, al momento della conferma d'ordine, eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domande o altre cause.
CONSEGNE E TRASPORTO
I prodotti oggetto della vendita saranno consegnati al Cliente, anche a mezzo di vettori scelti dal Venditore, nel luogo indicato nell’Ordine.
In ogni caso ed indipendentemente dal soggetto incaricato della consegna, i prodotti viaggeranno, a rischio e pericolo del Cliente (cui sarà addebitato unitamente al prezzo di vendita il relativo costo di trasporto, indicativamente riportato nell’Ordine e/o nella conferma d’Ordine), dovendo ritenersi il Venditore liberato da ogni responsabilità con la consegna al vettore e/o allo spedizioniere.
I prodotti saranno, ove possibile, consegnati entro i termini risultanti dall’Ordine e dalla conferma d’Ordine, da intendersi comunque meramente indicativi e non vincolanti per il Venditore che si riserva di evadere l’Ordine anche mediante consegne parziali.
Le spese di trasporto sono da concordare con la Segreteria. Possono variare in base alle diverse tipologie di consegne:trasporto al piano, con scale, o luoghi di particloare difficoltà e trasporto dedicato che il Cliente dovrà obbligatoriamente segnalare, pena la nullità della consegna e l'addebito delle ulteriori spese di trasporto. Il contributo spese di trasporto può varire in relazione al peso e all'ingombro dei pacchi.
GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente da Erba Emilio Cart s.a.s., relativamente alla vendita di beni di consumo, la garanzia e l’assistenza prestata sarà quella fornita dal produttore del bene acquistato.
Ogni vizio o difetto riscontrato nei prodotti dovrà - pena la decadenza del Cliente dalla garanzia e da ogni altra azione - essere denunciato per iscritto al Venditore entro 8 giorni dalla consegna, ovvero entro 8 giorni dalla constatazione qualora occulto e/o riscontrabile solo al momentodell’utilizzo dei prodotti (in tale ultimo caso la garanzia verrà comunque meno decorsi 60 giorni dalla consegna).
Il cliente è tenuto a informarsi sulla garanzia prestata sul prodotto che si intende acquistare.
I prodotti vanno restituiti integri e nella loro confezione originaria.
La mancata messa a disposizione dei prodotti per la verifica e/o l’impossibilità della stessa per causa non imputabile al Venditore renderà inoperante la garanzia, che è altresì esclusa per i vizi e difetti imputabili ad uso improprio dei prodotti ovvero ad utilizzo degli stessi in contrasto con le indicazioni e specifiche tecniche del Venditore (o del produttore, se diverso), imperfetta
conservazione, alterazione dei prodotti o altra negligenza da parte del Cliente.
Gli eventuali resi dei prodotti dovranno essere previamente autorizzati per iscritto dal Venditore ed i relativi costi saranno in ogni caso a carico del Cliente. Non saranno comunque accettati dal Venditore i resi di merce già utilizzata, consumata, tagliata, stampata o lavorata in genere nonché i resi di merce non accompagnati dall’imballo originale dei prodotti e dall’originario documento di trasporto.
pesi - misure - tolleranze
Le caratteristiche dei prodotti risultanti da informative commerciali, depliant e/o dai siti internet del Venditore devono intendersi meramente indicative, potendo il Venditore modificare liberamente le caratteristiche dei prodotti a listino senza alcuna necessità di preventivo avviso alla clientela. Le informazioni tecniche relative ai prodotti commercializzati dal Venditore sono quelle emesse dai relativi produttori e potranno variare anche senza preavviso alcuno, secondo quanto verrà stabilito dai produttori medesimi.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto dalle leggi vigenti; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
DIRITTO DI RECESSO- Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti.Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede di Erba Emilio Cart s.a.s. Via Loreto 51 Lissone (MB) da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, posta elettronica o fax. - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. In virtù della legislazione vigente, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:- fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati,( es. timbri targheetc...), o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente ;- fornitura di prodotti in genere, confezionati o sigillati, aperti dal cliente- fornitura di giornali, periodici e riviste. - Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il Venditore restituirà, entro 7 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.
In caso di recesso il materiale dovrà essere restituito nell’ imballo originale senza manomissioni, avendo cura di imballare il tutto in maniera da evitare danni derivanti dal trasporto.
TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03 Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da Erba Emilio Cart s.a.s., in Italia e all'estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.
Finalità del trattamentoI dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:a. iscriversi al servizio;b. concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;c. effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;d. inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);e. effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;f. elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati;g. comunicare i dati a società terze per finalità di direct marketing.Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.
Conservazione dei dati. Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.
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Legge applicabile
Tutti i contratti conclusi con Erba Emilio Cart s.a.s. si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana. Nel caso il Cliente accetti le condizioni del Venditore e intende concludere il contratto di acquisto, dovrà inviare al Venditore il modulo d'ordine con la conferma di acquisto.
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Monza.
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Forza Maggiore In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, Erba Emilio Cart s.a.s. non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l'esecuzione.
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